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Consultant - Business Professionals
Manpower est un leader mondial en matière de solutions innovantes pour le personnel. Chaque jour, nous mettons en relation plus de 600 000 personnes avec des emplois intéressants dans un large éventail de compétences et de secteurs d'activité, contribuant ainsi à la réussite de nos clients dans le monde entier. Chaque année, 5 000 entreprises de tous secteurs et 20 000 candidats font confiance à Manpower. Avec plus de 300 collaborateurs et 40 agences, Manpower Suisse est un leader national doté d'un solide réseau dans toutes les régions.
Pour notre site Neuchâtel ou Bienne, nous cherchons un/e Consultant(e) - Business Professionals (h/f) 100%
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Votre mission
Le Consultant de Manpower joue un rôle central dans le conseil spécialisé et le soutien stratégique de nos clients. L'objectif principal est de travailler en étroite collaboration avec nos clients, de comprendre leurs besoins individuels en personnel et leurs objectifs organisationnels, et de fournir des solutions sur mesure qui garantissent le succès des placements fixes et temporaires. Notre engagement en faveur de l'excellence, associé à une approche centrée sur le client, contribue à faire de Manpower un partenaire de confiance en matière de solutions de recrutement, qui entretient des relations à long-terme et favorise la réussite des clients et des candidats.
Tâches et responsabilités:
Le Consultant conçoit l'ensemble du cycle de vente et de recrutement pour nos clients.
Acquisition et suivi de la clientèle :
- Développement et mise en œuvre de mesures visant à acquérir de nouveaux clients et à renforcer les relations avec les clients existants sur l’ensemble de la région Neuchâtel et limitrophes.
(Seeland & Nord Vaudois) - Assurer une satisfaction élevée des clients grâce à des services sur mesure et de haute qualité.
- Conseiller et assister les clients dans le cadre de l'attribution de postes clés et de questions stratégiques en matière de personnel.
- Gérer l'ensemble du processus de vente et de recrutement, de la présentation des services aux clients à la négociation des conditions, de la conception du processus de recrutement à la présentation de shortlists de candidats et au soutien lors de la négociation finale entre les clients et les candidats.
- Planifier et organiser diverses activités afin de s'assurer que tous les délais sont respectés. Cela inclut la coordination des réunions internes ainsi que des activités commerciales externes afin de garantir le bon déroulement des opérations.
Gestion du processus de recrutement :
- Responsabilité du sourcing, du screening et de la conduite d'entretiens avec les candidats. Évaluer leurs compétences et leurs motivations et les accompagner à chaque étape de leur changement de carrière.
- Soutien aux clients et aux candidats : Soutien continu tout au long du processus afin d'assurer une transition en douceur et un placement réussi.
- Suivi et évaluation des indicateurs clés de performance définis. Utiliser le système CRM pour suivre les activités et les résultats et s'assurer qu'ils sont conformes aux objectifs globaux de l'entreprise.
Exigences:
- Solide formation en gestion commerciale
- Expérience de la vente B2B, idéalement dans le domaine du placement de personnel
- Expérience préalable du domaine de la finance (banque, assurance etc.) (un atout)
- Expérience dans la gestion de la clientèle et l'acquisition de nouveaux clients
- Sens élevé de l'initiative, de la persévérance et de l'esprit d'entreprise
- Expérience dans l'utilisation des systèmes de gestion des candidats (Applicant Tracking Systems, ATS)
- Excellentes aptitudes à la communication et à la négociation en français et bonne maîtrise de l'anglais
Key Performance indicators:
- Nombre et taux de réussite des placements de candidats
- NPS (Net Promoter Score) et feedback des clients
- Nombre de clients récurrents
- Nombre et part de chiffre d'affaires des nouveaux clients
- Marge bénéficiaire brute du secteur PERM attribué
- Part de marché et croissance du segment Placement permanent
Soft skills:
- Compétences en communication
- Gestion du temps
- Capacités de résolution de problèmes
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe
- Capacités de négociation
Hard skills :
- Analyse des données
- Connaissance du marché
- Compétences commerciales
- Gestion des opérations
- Maîtrise des outils technologiques
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et si vous êtes intéressé/e par cette fonction, veuillez postuler directement via notre portail de recrutement WEB. (Les dossiers papiers ne seront pas pris en considération).
